运营控制台

审核队列

集中处理买家入库、联系方式、邮件发送、报价、高风险回复和售后争议。

中文
报价模板
人工审核

所有关键承诺先进入审核队列,保证 AI 自动化可控

报价、库存、价格、退信、异常回复和售后争议都需要有可解释的审核原因和可沉淀的反馈结果。

待审核3

等待运营处理的关键动作

高风险3

价格、库存、售后承诺相关

平均处理0 分钟

本地 seed 阶段不统计耗时

训练样本4

审核结果回流训练系统

审核视图
人工审核队列

销售动作审核预览

审核页不是挡住 AI,而是把关键承诺、低置信线索和售后争议变成可解释的控制点;销售动作先只读预览,不会真实发送邮件。

报价风险价格、库存、MOQ 或交期缺少确认先审
线索风险邮箱来源弱、买家重复或不适合触达需判断
售后风险涉及退款、保修、换货或争议承诺转人工
反馈沉淀每次审核结果回写 AI 运行记录和训练样本必须记录
查看订单承接 / action_open_order_handoffdemand_uk_iphone_15,Order / Quote / BuyerCompany / BuyerContact,不会真实发送邮件,不会写入数据库,只返回动作预览。缺少订单回流
查看报价页 / action_open_quote_pagedemand_uk_iphone_15,Quote / QuoteItem / ShopifyProductMapping,不会真实发送邮件,不会写入数据库,只返回动作预览。缺少报价 token
审核报价邮件 / action_review_sales_emaildemand_fr_refurb,BuyerDemand / BuyerCompany / BuyerContact / Quote / QuoteItem / EmailDeliveryLog,不会真实发送邮件,不会写入数据库,只返回动作预览。报价价格未审核
批准发送 / action_approve_sales_emaildemand_fr_refurb,BuyerDemand / BuyerContact / Quote / EmailDeliveryLog / ReviewTask,不会真实发送邮件,不会写入数据库,只返回动作预览。联系人邮箱不可触达
查看报价草稿 / action_open_quote_draftdemand_fr_refurb,Quote / QuoteItem / Product / ProductVariant / PriceRule,不会真实发送邮件,不会写入数据库,只返回动作预览。缺少 Quote

风险原因

AI 会解释为什么需要人工审核,减少盲目处理。

审核动作

通过、修改后通过、驳回、转人工、标记训练案例。

训练反馈

每个审核结果都能回流到 AI 训练和评估体系。

业务对象

审核对象

报价发送前审核销售智能体

价格、MOQ、库存和交期承诺先确认。

边界动作
联系方式入库审核寻客智能体

低置信邮箱、重复买家和不适合触达对象进入审核。

质量动作
售后争议审核履约智能体

退款、保修和争议回复不允许 AI 直接承诺。

风险动作
页面流程

审核处理流程

01
提交

系统带上对象、原因和 AI 建议。

输入
02
判断

运营查看上下文和风险解释。

人工
03
处理

通过、修改、驳回或转人工。

动作
04
沉淀

结果进入运行记录和训练反馈。

反馈
当前清单

页面工作项

样例结构
对象供应商买家风险原因占位操作
报价3C 数码试点供应商London Repair & Trade价格、库存和交期需要发送前确认。修改后通过 / 待处理
买家联系方式3C 数码试点供应商Paris Mobile Retail邮箱置信度偏低,建议补充验证来源。补充验证 / 待处理
履约售后3C 数码试点供应商London Repair & Trade涉及库存确认和交期承诺,需人工处理。转人工 / 转人工
供应商接入3C 数码试点供应商无买家邮件发送域名、首封报价模板和跟进节奏未审核前,不能自动外发。创建邮件发送审核动作 / 待处理
销售动作预览AI外贸平台London Repair & Tradedemand_uk_iphone_15 / Order / Quote / BuyerCompany / BuyerContact查看销售动作预览
销售动作预览AI外贸平台London Repair & Tradedemand_uk_iphone_15 / Quote / QuoteItem / ShopifyProductMapping查看销售动作预览
销售动作预览AI外贸平台Paris Mobile Retaildemand_fr_refurb / BuyerDemand / BuyerCompany / BuyerContact / Quote / QuoteItem / EmailDeliveryLog查看销售动作预览
销售动作预览AI外贸平台Paris Mobile Retaildemand_fr_refurb / BuyerDemand / BuyerContact / Quote / EmailDeliveryLog / ReviewTask查看销售动作预览
销售动作预览AI外贸平台Paris Mobile Retaildemand_fr_refurb / Quote / QuoteItem / Product / ProductVariant / PriceRule查看销售动作预览
工作摘要

审核结果用途

  • 保护业务避免错误承诺和过度自动化
  • 训练 AI把人工判断变成后续规则
  • 追溯责任每次关键动作都有记录